どのようにルフトハンザエアラインに連絡しますか。
ルフトハンザ航空は連絡するのにオンラインサービスとか、携帯電話アップリケションを提供します。もし、乗客がもうオンラインフライトを予約しました。いま、インフライトサービスに変更したいです。そのために、以下のモードを使用して、ルフトハンザ航空に連絡してください。
電話：ルフトハンザエアラインの電話サービスを使用して、代表者と直接つながることができます。これは代表者とすぐにつながるのに、いいサービスです。このサービスは毎日24時間利用可能です。ルフトハンザ航空の電話番号:1 (800) 645-3880。
- フライトをキャンセルするとか、払い戻しのために、１ボタンを押します。
- 新規予約とか、チェックインのために、２ボタンを押します。
- マイルサービスのために、３ボタンを押します。
- 荷物とか、私物のために４ボタンを押します。
- チェック予約とか、サービス加えるのに、５ボタンを押します。
- 代表者と話すのに、９ボタンを押します。
ライブチャット
ルフトハンザ航空はライブチャットのサービスは毎日24時間提供します。乗客はフライトをキャンセルするとか、払い戻しとか、旅行予定に変更のためにライブチャットで代表者とつながることができます。ルフトハンザ航空の公式ウェブサイトのお問い合わせセクションでライブチャットのオプションが見られます。ライブチャットで問題を選んで代表者とつながります。
電子メール
乗客はルフトハンザの役員に連絡する前に、電子メールを出すのはいいオプションです。電子メールで返事を受けるのにたぶん時間が掛かりますけど、確認メールがすぐに受け取ります。以下のステップに従って電子メールから代表者とつながります。
- ルフトハンザ航空の公式ウェブサイト「lufthansaairline.com」を開いてください。
- 「ヘルプが要り」セクションで電子メールフォームが見られます。
- 電子メールフォームで乗客の名前とか、メール先とか、予約情報とか、質問を記入します。
- 代表者はすぐに返事を出します。
ソーシャルメディア
ルフトハンザ航空にフィードバックを出すのにとか、もし、乗客は初めにルフトハンザ航空のフライトのリビューを読みたいとソーシャルメディア経由ですることができます。
フェイスブック：https://www.facebook.com/LufthansaIndia/
インスタグラム：https://www.instagram.com/lufthansa/
ツイッター：https://twitter.com/lufthansa
苦情とか、フィードバックフォーム
乗客はフライトサービスについて経験を共有することができます。たぶん、苦情がある場合は、代表者は苦情に対して行動を起こします。
- ルフトハンザ航空の公式ウェブサイトを訪問します。
- お問い合わせセクションで苦情とか、フィードバックフォームが見られます。
- そこで、乗客はフライトについてレビューを書いて出します。
まとめ
もし、問題が解決しない場合は、ルフトハンザ航空のカスタマーサービスの電話番号： 1800 419 3044で連絡することができます。